三公平台APP最近更新了注册入口的页面布局，不少新用户反馈说找不到原来的登录按钮。这篇内容主要帮新用户核对一下当前版本的入口位置，以及注册时容易卡住的几个环节。如果你之前注册到一半退出，或者换了手机号需要重新验证，也可以对照下面的步骤检查。
先认准入口，再谈注册
现在打开三公平台APP，首页默认是活动推荐页。登录入口不在首页顶部，而是在右下角的“我的”标签里。点进“我的”之后，页面最上方会显示一个灰色头像图标，旁边有“点击登录/注册”的字样。这个位置从上一版本开始就没变过，如果你看到的是其他按钮，比如“立即领取”或者“新手礼包”，那可能是误点了活动弹窗，关掉弹窗再找一次。
另外，三公平台官方app的下载页面和登录页面是分开的。如果你是从浏览器直接搜“三公平台app官方下载”，进到官网后要先下载安装包，安装完成后再打开APP，才会看到登录入口。网页端和APP端的账号是通用的，但网页端没有注册按钮，只能登录，所以新用户必须通过APP完成注册。
注册时的三个关键核对点
- 手机号填写区：注册页打开后，第一栏是手机号输入框。这里要注意，目前仅支持大陆11位手机号，开头如果是17或者19的号段也能正常识别，但如果是虚拟运营商号段，可能会收不到验证码。输入时如果系统提示“号码格式不正确”，先删掉空格或区号再试。
- 验证码获取按钮：在手机号下方，有一个“获取验证码”的按钮。点击后按钮会变成倒计时状态，一般是60秒。如果倒计时结束还没收到短信，先检查手机信号，再确认是否被拦截软件拦了。三公平台APP的短信发送号码是106开头的普通通道，不会显示在特殊服务名单里。连续三次收不到，系统会锁定该号码10分钟，不要反复点击。
- 密码设置规则：注册时要求密码至少8位，必须包含字母和数字。很多新用户在这里卡住，是因为用了纯数字或者纯字母。如果提示“密码强度不足”，改成类似“abc12345”这种组合就能通过。另外，密码框右侧有个小眼睛图标，点一下可以显示明文，方便核对。
注册成功后登录不进去怎么办
注册成功不等于直接登录。有些用户填完资料点“完成”后，页面会跳回登录页，需要重新输入手机号和密码。如果这时提示“账号或密码错误”，先确认密码大小写有没有开，因为系统是区分大小写的。还不行的话，用“忘记密码”功能重置一次，重置链接会发到注册手机号上，注意查收。
另一个常见问题是，注册时用的手机号和当前登录设备绑定的手机号不一致。比如你用A手机注册，但B手机上装了APP，登录时用A的账号是没问题的，只要B手机能收验证码就行。如果B手机收不到，那就需要先在A手机上完成登录，再到“设置-账号安全”里更换绑定手机号。
入口不对时的排查顺序
如果你打开APP后完全找不到登录/注册入口，按这个顺序排查：
- 确认APP是最新版本。在“我的-设置-关于”里看版本号，如果低于当前应用商店显示的版本，先更新。
- 清除APP缓存。在手机设置的应用管理里找到三公平台APP，点“清除数据”，重新打开后入口会恢复默认布局。
- 卸载重装。注意，卸载前确认账号已经绑定手机号，否则重装后可能无法找回密码。
以上都是基于当前版本的常规操作。如果按照这些步骤还是找不到入口，那可能是网络环境限制了页面加载，换4G/5G网络试试，不要连公共WiFi。最后提醒一句：任何要求你加客服QQ、微信或者扫二维码注册的流程，都不是三公平台官方app的注册方式，官方注册只会走APP内手机验证这一条路。
